Прием заказов

Какова минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа - 1000 драм.

Можно ли заказать по телефону?

Заказы принимаются по телефону +374 10 283954,  с 10:00 до 19:00.

А как купить?

Выбор товара.

Выберите нужную Вам категорию товара в каталоге или введите его наименование в окне "Поиск товара". Вам будет предложен список моделей, соответствующих Вашим требованиям, с указанием цены. Модели снабжены подробным описанием и фотографией. Если после этого у Вас еще останутся вопросы относительно той или иной модели, Вы можете воспользоваться услугами информационной службы "Smart Electronics" по телефону +374 10 283954 с 10.00 до 19.00 ч.

Помещение товара в корзину.

Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку "Добавить в корзину". Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Количество предметов, которые Вы можете положить в свою корзину, не ограничено. Выбранные Вами товары остаются в корзине в течение 24 часов. Если по истечении суток заказ не будет произведен, корзина автоматически очистится.

Выбор варианта оплаты товара.

Действуют следующие схемы оплаты заказов:

Наличная оплата курьеру при доставке заказа для мелкогабаритных товаров.
Наличная оплата курьеру после заказа, доставка на следующий день для крупногабаритных товаров.
Безналичная оплата после заказа, доставка осуществляется после получения копии платежного поручения.

Оформление заказа

Для оформления заказа перейдите в свою корзину. Для этого нажмите кнопку "Корзина", расположенную в правом верхнем углу. Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, добавить или удалить отдельные предметы. Изменив содержимое корзины, не забудьте нажать кнопку "Сохранить". Окончательно определившись с покупками, выберите регион а потом нажмите кнопку "Оформить Заказ". Пожалуйста, заполните поля открывшейся формы. Если Вы уже являетесь нашим зарегистрированным пользователем, достаточно ввести в форму заказа свое регистрационное имя и пароль. Поля, выделенные цветом, являются обязательными для заполнения. Заполнив все поля формы, нажмите кнопку "Регистрация". Выберите адрес доставки, проверьте контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, а потом нажмите кнопку "Продолжить". Выберите способ оплаты, потом нажмите кнопку "Отправить".    
После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами по телефону для получения подтверждения заказа.

Доставка заказов

При доставке действуют следующие сроки:

- В день заказа для мелкогабаритных товаров, в случае если заказ произведен до 17.00 того же дня.
- На следующий день заказа для мелкогабаритных товаров, в случае если заказ произведен после 17.00.
- На следующий день после заказа для крупногабаритных товаров.
- В течение 3-х дней после заказа для товаров, которых нет в наличии на складе.
- В течение 20-ти дней для товаров под заказ.

- Стоимость доставки по Еревану - 0 драм, если сумма заказа превышает 50000 драм.
- Стоимость доставки по Еревану - 500 драм, если сумма заказа не превышает 50000 драм.
- Стоимость доставки по регионам рассчитывается при оформлении заказа с менеджером индивидуально, в зависимости от отдаленности региона.

Время доставки уточняется с менеджером при телефонном подтверждении заказа.

Получение товара

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
Если товар Вас устраивает, Вы подписываете гарантийный талон.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры, указанные на гарантийном талоне.

Можно ли самому забрать товар?
Нет.

Оплата заказов

Как оплачивается заказ?

Действуют следующие схемы оплаты заказов:

- Наличная оплата курьеру при доставке заказа для мелкогабаритных товаров.
- Наличная оплата курьеру после заказа, доставка на следующий день для крупногабаритных товаров.
- Безналичная оплата после заказа, доставка осуществляется после получения копии платежного поручения.

-Так же возможна оплата карточной системой- ArCa, и перечисления как с Вашего личного счета так и через системы платежей Е-Драм и  PayPal.
 

Можно ли оплачивать безналичным путем?
     Да.

Действует ли система скидок при покупке онлайн?

При покупке товара онлайн скидки не действуют

Возврат заказов

Можно ли возвратить купленный товар?

Купленный товар возврату не подлежит.

Гарантия

Каковы условия гарантийного обслуживания?

Условия гарантийного обслуживания подробно описываются в гарантийном талоне, предоставляемом при доставке товаров.

Где осуществляется гарантийное обслуживание товаров?

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется по адресу, указанному на гарантийном талоне, который предоставляется при доставке товара.

Каковы гарантийные сроки на товары?
Гарантийные сроки товаров различны, они указываются в описании товара, а также в гарантийном талоне.

Качество товаров

Как можно проверить качество товаров?

Покупатель имеет право проверить товар при доставке.
На все товары предоставляется гарантия.

Контакты

По вопросам заказа товаров
Тел.: +374 10 283954
info@SmartElectronics.am
www.SmartElectronics.am

По вопросам рекламы и Приобретения Систем Smart Sale

"Smart Systems" LLC

ул. Г.Нерсисяна 6
Ереван, Армения
Тел. : +374 10 283954
Факс: +374 10 283953
www.SmartSystems.am

info@smartsystemsllc.com